Vận chuyển & đổi trả
Cách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền trên Hmong Square.
BẢN NHÁP — nội dung này đang chờ Hmong Square và cố vấn pháp lý xem xét. Có thể thay đổi trước khi ra mắt.
Phí vận chuyển
Mỗi cửa hàng tự gửi hàng của mình. Phí vận chuyển được tính riêng cho từng cửa hàng theo đơn vị vận chuyển và quốc gia của bạn, và hiển thị khi thanh toán trước khi bạn xác nhận.
Thời gian giao hàng
Cửa hàng chuẩn bị hàng sau khi thanh toán được xác nhận. Thời gian giao phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển và nơi bạn ở. Bạn theo dõi từng kiện bằng mã vận đơn trong “Đơn hàng của tôi”.
Sự cố và đổi trả
Nếu hàng đến bị hỏng, sai hoặc không như mô tả, hãy liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày sau khi nhận, kèm mã đơn hàng và ảnh. Chúng tôi sẽ giải quyết với cửa hàng. Hàng thủ công có thể khác nhau đôi chút về màu và họa tiết; đây không phải là lỗi.
Hoàn tiền
Khi hoàn tiền được chấp thuận, chúng tôi chuyển tiền lại vào tài khoản bạn đã dùng để thanh toán. Vì cửa hàng chỉ nhận tiền sau khi giao hàng, tiền của bạn được bảo vệ cho đến khi sự cố được giải quyết.